POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO LA MAYA COUTURE

 

Administrator danych osobowych:

Marzena Poks

e-mail: atelier@lamaya.com.pl

telefon: +48 504 614 114 (pn–pt, godz. 10:00–15:00)

strona: https://lamaya.com.pl

 

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze sklepu internetowego La Maya Couture, dostępnego pod adresem: https://lamaya.com.pl.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
  3. Administrator dokłada szczególnej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane w sposób zgodny z prawem, bezpieczny i przejrzysty.

 

2. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  • realizacja zamówień złożonych w sklepie internetowym,
  • realizacja płatności za pośrednictwem operatora płatności HotPay,
  • wysyłka towarów poprzez firmy kurierskie DPD Polska oraz InPost,
  • kontakt z klientem (telefoniczny lub e-mailowy),
  • prowadzenie konta użytkownika (jeśli klient je założy),
  • realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych,
  • działania marketingowe własne, w tym newsletter (po uzyskaniu zgody),
  • obsługa reklamacji, zwrotów i roszczeń konsumenckich.

 

3. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na administratorze,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora,
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. newsletter).

 

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z administratorem przy realizacji zamówień:

  • HotPay – operator płatności,
  • DPD Polska Sp. z o.o. i InPost Sp. z o.o. – firmy kurierskie,
  • AZ.pl – dostawca hostingu i poczty e-mail,
  • WordPress / WooCommerce – platforma obsługująca sklep internetowy.

Dane nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

 

5. Okres przechowywania danych

  1. Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla celów podatkowych).
  2. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) przechowywane są do momentu jej cofnięcia.

 

6. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Kontakt w sprawach danych osobowych:

📧 atelier@lamaya.com.pl

Osoba, której dane dotyczą, ma także prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

 

7. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych.
  2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione.
  3. Strona sklepu korzysta z szyfrowanego połączenia SSL.

 

8. Pliki cookies

  1. Sklep korzysta z plików cookies w celu prawidłowego działania, statystyk oraz personalizacji treści.
  2. Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia cookies w przeglądarce.
  3. Ograniczenie stosowania cookies może wpływać na niektóre funkcjonalności sklepu.

 

9. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, jeśli wymagają tego przepisy prawa lub zmiany w funkcjonowaniu sklepu.
  2. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna pod adresem:
    👉 https://lamaya.com.pl/polityka-prywatnosci